本屋さんで見つけて「君が一番売らなければいけないものは。」というタイトルが気になった。私自身営業の仕事をしているので何かしらのヒントがあるかも・・と思い、買ってみた。物語になっているので読みやすく、この本は、仕事に行き詰まりを感じている方にぜひお勧めしたい一冊だと思った!
例えば、「仕事でなかなか成果が出ない・・」「自分なりに頑張っているのに、思うようにいかない・・」「今の仕事がしんどくて辞めたい・・」など、今の仕事は自分に向いていないのでは・・と感じている方に響く内容だと思う。
この本を読んで特に印象に残ったのは、「相手の立場に立って考えること」の大切さ。
本の中では営業を例に、営業マンが売っているのは、実は商品そのものではなく「自分自身」だという考え方が紹介されている。
例えば、商品を売る時に大切なのは、「どうすればこの商品を買ってもらえるか?」と考えることだけではない。それ以上に、「相手は何に困っているのか?」「何を求めているのか?」「自分にはどんな価値を提供できるのか?」という視点で考えることが大切。
これは営業に限らず、どんな仕事にも共通する考え方だと思う。
接客業なら、お客様が立場に立って、喜んでもらえるサービスを心掛けること。事務職なら、一緒に働く人がどうすれば仕事を進めやすくなるかを考えること。管理職なら、部下が何に悩み、どうすれば力を発揮できるかを考えること。
どんな仕事でも、自分が「何をしたいか」「何を伝えたいか」だけでなく、相手が「何を求めているか」を考えることが大切なんだと思う。
仕事がうまくいかない時ほど、つい自分の悩みや目の前の結果ばかりに意識が向いてしまう。でも、そんな時こそ少し視点を変えて、「自分は相手のために何ができるだろう?」と考えてみる。そうすることで、今まで見えなかった解決策や、新しい仕事のやりがいが見つかるかもしれない。
仕事の本質は、ただ与えられた業務をこなすことではなく、自分の仕事を通じて誰かの役に立ち、価値を届けることなので。
私自身も営業の仕事をしているけれど、これは職種に関係なく、働くすべての人にとって大切な考え方だと感じた。仕事への向き合い方を改めて考えさせてくれる、とても学びの多い一冊ですよ!
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